Rücksendungen und Rückerstattungen
Wir bei Beautifeye verstehen, dass es Situationen geben kann, in denen Sie ein Produkt zurückgeben möchten. Um diesen Vorgang zu erleichtern, haben wir ein 30-tägiges Rückgaberecht eingeführt, das sicherstellt, dass Sie Produkte unter geeigneten Umständen an uns zurücksenden können.
Rückgaben
Sie haben die Möglichkeit, ein Produkt unter folgenden Voraussetzungen an uns zurückzusenden:
- Das zurückgesandte Produkt geht innerhalb von 30 Tagen ab dem Lieferdatum bei uns ein.
- Das Produkt ist unbenutzt, in der ungeöffneten Originalverpackung, mit intaktem Siegel oder Schrumpffolie, und weist noch alle Etiketten auf, sodass es als neu weiterverkauft werden kann.
Rückgabeverfahren
Um Ihre Rechte im Rahmen dieser Rückgaberichtlinie auszuüben, befolgen Sie bitte diese Schritte:
- Senden Sie unserem Kundenservice eine E-Mail, um ihn über Ihr Problem zu informieren.
- Wir stellen Ihnen dann die erforderliche Genehmigung für Ihre Rücksendung aus.
- Bitte verwenden Sie für alle Rücksendungen die unten angegebene Adresse.
Ausschlüsse
Diese Richtlinie gilt nicht für die folgenden Produkttypen:
- Alle Artikel, die in irgendeiner Weise verwendet wurden.
Rückerstattungen
Nach Erhalt eines ordnungsgemäß zurückgesandten Produkts, das den in dieser Rückgaberichtlinie beschriebenen Bedingungen entspricht, erstatten wir Ihnen den vollen Produktpreis. Bitte beachten Sie, dass von dieser Rückerstattung die ursprünglichen Lieferkosten und die Rücksendekosten ausgenommen sind, sofern das Produkt nicht beschädigt ist. Wenn Sie das Produkt einfach nicht mehr möchten, müssen Sie die vollen Kosten für die Rücksendung tragen. Seien Sie versichert, dass wir für diesen Service keine Verwaltungsgebühren erheben.
Bitte senden Sie alle Rücksendungen an die folgende Adresse:
Beautifeye Rückgabeabteilung
Einheit 5,
Gewerbegebiet Holbrook Park
Coventry
CV6 4AB
Vereinigtes Königreich
Sollten Sie weitere Fragen haben oder Hilfe benötigen, wenden Sie sich bitte jederzeit an unseren Kundendienst. Ihre Zufriedenheit ist unsere Priorität.